Salasanan vaihtaminen
Pääset muuttamaan Linearin sisäänkirjautumiseen käytettävää salasanaa Käyttäjän asetuksista Tietoturva-välilehdeltä. Vaihtaaksesi salasana sinun täytyy ensiksi täyttää nykyinen salasanasi ja tämän jälkeen uusi salasana kahteen kerran (ensin Uusi salasana ja tämän jälkeen Vahvista salasana -kenttään). Voit klikata silmäikonista tarkastaaksesi, että salasana on kirjoitettu oikein. Klikkaa lopuksi vielä Vahvista.
HUOM: Salasanan päivityksen jälkeen suosittelemme päivittämään uuden salasanan myös selaimesi asetuksiin tai muun käyttämäsi ohjelman "avainnippuun" jossa säilytät ja ylläpidät salasanoja tietoturvallisesti.
Unohtunut salasana
Mikäli olet unohtanut salasanasi voisit tarvittaessa myös päivittää salasanan klikkaamalla Unohditko salasanasi? -sisäänkirjautumissivulla. Täytä tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi (jota käytät sisäänkirjautumiseen) ja klikkaa Jatka. Pienen viiveen jälkeen saat sähköpostissa ohjeet salasanan uusimiseen.
Sisäänkirjautumisen lukitus
Jos Linear epäilee, että joku yrittää murtautua (kirjautua luvatta) tilillesi, järjestelmä estää sisäänkirjautumisen. Sisäänkirjautuminen lukitaan automaattisesti sen jälkeen kun salasana on syötetty 10 kertaa peräkkäin väärin.
Mikäli käyttäjätilisi on lukossa voit poistaa lukon klikkaamalla sisäänkirjautumisen kohdalla Unohditko salasanasi? ja seuraamalla sähköpostissasi saamia ohjeita salasanan päivittämiseen.
Jos sinulla on salasanan päivittämisen jälkeen vielä ongelmia sisäänkirjautumisessa suosittelemme olemaan yhteydessä Linearin asiakastukeen.
Usein kysytyt kysymykset salasanan vaihdosta
En saa avattua sähköpostissa tullutta salasanan vaihto linkkiä. Mitä teen?
- Jotkut sähköpostiohjelmat saattavat estää linkkien aukaisemisen tai sähköpostiohjelman asetuksista on estetty linkkien avaaminen. Saat linkin osoitteen klikkaamalla linkkiä hiiren oikealla painikkeella ja valitsemalla "Kopio linkki". Liitä kopioitu linkki selaimesi osoitepalkkiin ja paina Enteriä siirtyäksesi sivulle.
En saa uutta sähköpostia salasanan vaihdosta. Mistä tämä johtuu?
- Alkuun kannattaa odottaa muutama minuutti. Sähköposti ei välttämättä ole vielä kerennyt lähteä/saapua.
- Joillakin sähköpostiohjelmilla saman lähettäjän peräkkäiset viestit saattavat mennä samaan viestiketjuun, eivätkä näy erillisinä sähköposteina. Katso edellinen saamasi salasanan vaihtoviesti siltä varalta, että uusi viesti on päätynyt aiempaan viestiketjuun.
- Voi olla, että olet aiemmin estänyt itsesi salasanan vaihtoviesteiltä klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä “Jos et halua saada näitä viestejä, voit poistua sähköpostilistalta tästä”. Käänny tässä tapauksessa Linearin asiakastukeen ja autamme poistamaan eston.