Tämä artikkeli opastaa Insider-hakuvahdin luomisen vaihe vaiheelta. Hakuvahti kertoo sinulle automaattisesti, kun Insiderissa julkaistaan asiakkaasi tarpeisiin sopiva kohde, joten sinun ei tarvitse selata listauksia itse. Hakuvahti kytketään aina yhteen asiakkaaseen, ja voit luoda useita hakuvahteja saman asiakkaan eri tarpeille tai eri asiakkaille.
Hakuvahdin luomisessa ei mene pitkään. Perustietojen (asiakkaan tiedot, kohteen sijainti ja hintahaarukka) täyttämisessä menee vain pari minuuttia ja tarkemmat hakuehdot saa täytettyä muutamassa minuutissa.
1. Yleiskuvaus
Hakuvahti on asiakkaalle luotu tallennettu haku, joka vertautuu automaattisesti kaikkiin Linearin kohteisiin, sekä julkisiin että Insiderissa julkaistuihin. Kun uusi sopiva kohde tulee myyntiin tai olemassa oleva kohde päivittyy, hakuvahti tuottaa osuman ja lähettää yhteyshenkilölle sähköpostin sekä ilmoituksen Linearissa.
Hakuvahteja voidaan hyödyntää Insiderissa:
- Löytämään asiakkaalle sopivia kohteita jo ennen kuin ne tulevat julkiseen myyntiin
- Tekemään omat asiakkaasi näkyviksi muille välittäjille sellaisten kohteiden yhteydessä, joihin heidän hakuehtonsa osuvat ilman, että asiakkaasta jaetaan tunnistetietoja, kuten nimeä tai yhteystietoja
- Tarjoamaan valmista asiakasdataa neuvottelujen käynnistämiseen Insiderissa
Hyvä tietää: Hakuvahti on tallennettu yhdelle asiakkaalle, eli se toimii asiakasprofiilin laajennuksena. Asiakkaan tiedot pysyvät aina anonyymeinä muille välittäjille Insiderissa.
2. Ennen hakuvahdin luomista
Näillä etukäteen tehdyillä asioilla hakuvahdin luominen sujuu mutkattomasti ja osumat pysyvät osuvina.
2.1 Varmista, että asiakas on lisätty Lineariin
Hakuvahti luodaan aina olemassa olevalle asiakkaalle. Jos asiakasta ei ole vielä lisätty, luo uusi asiakas ensin Linearin Asiakkaat-osioon tai luo asiakas samalla kun luot hakuvahtia (kohta 3.1).
2.2 Aktivoi Insider
Hakuvahti toimii yleisesti Linearissa kohteisiin, joihin sinulla on oikeudet, mutta jotta saat osumat myös Insiderin kohteisiin, sekä sinulla että asiakkaan yhteyshenkilöllä tulee olla Insider käytössä ja Insiderin käyttöehdot hyväksyttynä.
2.3 Mieti asiakkaan todelliset hakuehdot
Mitä tarkemmat hakuehdot, sitä parempia osumat ovat. Hakuvahti lähettää sähköposti-ilmoituksen vain täysosumista, eli kun kohde vastaa jokaista hakuvahtiin merkittyä ehtoa. Siksi on kätevää miettiä etukäteen, mitkä ehdot ovat asiakkaalle aidosti pakollisia.
Vinkki: Jos asiakkaan toiveet ovat joustavat, jätä ei-pakolliset kentät tyhjäksi. Näin hakuvahti löytää laajemmin osumia, eikä hyviä mahdollisuuksia jää hakuehtojen ulkopuolelle.
3. Hakuvahdin luominen vaihe vaiheelta
3.1 Avaa hakuvahdin luomisnäkymä
Siirry Linearissa Insider-osioon. Kohteiden listauksen yläreunassa on Uusi hakuvahti -painike. Klikkaa sitä, niin hakuvahdin luomislomake avautuu.
Hakuvahdin voi luoda myös Linearin Asiakkaat-osiossa asiakaskortilta.
Hakuvahti toimii samalla tavalla riippumatta siitä, mistä sen luot.
3.2 Valitse asiakas
Hakuvahti liitetään aina yhdelle asiakkaalle. Valitse asiakas valikosta, tai jos luot hakuvahdin Asiakkaat-osion kortilta, asiakas on valittu puolestasi.
3.3 Valitse yhteyshenkilö
Yhteyshenkilö on se Linearin käyttäjä, joka saa ilmoitukset osumista. Oletuksena yhteyshenkilöksi ehdotetaan sinua, mutta voit vaihtaa sen tarvittaessa (esim. jos asiakasta palvelee yrityksessänne toinen välittäjä).
Hyvä tietää: Yhteyshenkilön tulee olla Linearin käyttäjä. Jos haluat, että myös useampi tiimiläinen saa osumat tiedokseen, hyödynnä kohteen ja asiakkaan käyttöoikeuksien jakamista. Hakuvahdin yhteyshenkilö saa aina ilmoituksen, ja lisäksi kohteen välittäjä ja kohteeseen käyttöoikeudet saaneet käyttäjät saavat oman ilmoituksensa osumista.
3.4 Anna hakuvahdille kuvaava nimi
Nimi on vapaavalintainen: jos jätät sen tyhjäksi, järjestelmä muodostaa automaattisesti nimen muodossa "Haku 1", "Haku 2" jne.
Kuvaava nimi (esim. "Perheasunto Eiran alueelta, budjetti 700 000 €") auttaa myöhemmin hahmottamaan, mille tarpeelle mikäkin hakuvahti on luotu.
4. Hakuehtojen valinta
4.1 Sijainti (pakollinen)
Sijainti on ainoa pakollinen hakuehto. Voit kirjoittaa yhden tai useamman alueen, kuten kaupunginosan, kunnan tai postinumeron. Hakuvahti löytää osumia myös osittaisten aluemäärittelyjen perusteella (esim. Eira, Punavuori, Ullanlinna).
Vinkki: Varmista, että sijaintimääritys kattaa kaikki ne alueet, joista asiakas on kiinnostunut. Liian kapea rajaus voi jättää hyviä kohteita ulkopuolelle.
4.2 Hintahaarukka
Voit asettaa ala- ja ylärajan erikseen, tai täyttää vain toisen:
- Molemmat rajat: hakuvahti osuu kohteisiin, joiden hinta on rajojen välissä.
- Vain yläraja: osumia tulee kaikista edullisemmista kohteista.
- Vain alaraja: osumia tulee kaikista yli hinnan olevista kohteista.
Vinkki: Jos asiakkaan budjetti on joustava, jätä rajat hieman väljemmäksi. Näin hakuvahti nappaa myös sellaiset kohteet, joissa on tinkimisvaraa.
4.3 Muut hakuehdot
Kaikki muut hakuehdot ovat valinnaisia. Ne ovat:
- Pinta-alan ala- ja yläraja (neliömetreinä)
- Valmistumisvuoden ala- ja yläraja
- Huonemäärä (voit valita useita, esim. 3h, 4h)
- Kohteen tyyppi (kerrostalo, rivitalo, omakotitalo, paritalo, loft, erillistalo, loma-asunto)
- Kohteen yleiskunto
- Tontin omistus (oma, vuokrattu, valinnainen)
- Lämmitysjärjestelmä
- Uudiskohde (kyllä/ei)
- Hissi (kyllä/ei)
- Parveke (kyllä/ei)
- Sauna (kyllä/ei)
- Oma ranta (kyllä/ei)
Hyvä tietää: Jokainen täytetty ehto lasketaan mukaan osumapistetytykseen. Mitä tarkemmat ehdot, sitä tarkempi on osumien laatu, mutta samalla osumia tulee vähemmän. Hakuvahtiosuma muodostuu vain täysosumista.
4.4 Yksityiset ja julkiset muistiinpanot
Lomakkeen lopussa voit halutessasi lisätä:
- Yksityiset muistiinpanot: nämä näkyvät vain itsellesi ja niille Linearin käyttäjille, joilla on pääsy asiakkaaseen. Muistiinpanot sopivat esim. hiljaiselle tiedolle ("asiakkaan budgetissa ei joustovaraa") tai muille muistutuksille.
- Julkiset muistiinpanot: voivat näkyä osumia tutkivalle vastapuolen välittäjälle Insider-kontekstissa. Nämä sopivat esim. tarkennuksille asiakkaan toiveista, jotka tukevat osumia.
4.5 Tallenna hakuvahti
Kun pakolliset tiedot on täytetty, tallenna hakuvahti. Järjestelmä alkaa heti vertaamaan sitä olemassa oleviin kohteisiin, ja löydetyt osumat tulevat näkyviin Insider-osiossa. Mahdolliset sähköposti-ilmoitukset lähtevät noin 15 minuutin viiveellä, jotta useampi osuma voidaan koota samaan viestiin.
5. Hakuvahdin muokkaaminen ja poistaminen
5.1 Muokkaaminen
Voit muokata hakuvahdin ehtoja milloin vain. Muokkaus laukaisee haun uudelleen, ja uudet osumat tulevat näkyviin heti, kun järjestelmä on käynyt muuttuneet ehdot läpi.
5.2 Poistaminen
Hakuvahdin voi poistaa, kun sitä ei enää tarvita (esim. asiakas on löytänyt kodin). Poistaminen tyhjentää myös kyseisen hakuvahdin osumat.
Hyvä tietää: Järjestelmässä ei ole erillistä "tauotus"-toimintoa. Jos haluat tauottaa hakuvahdin väliaikaisesti, suosittelemme poistamaan hakuvahdin ja luomaan sen uudelleen myöhemmin.
6. Jos jokin menee pieleen
6.1 En saa sähköpostia osumista
Yleisimmät syyt:
- Hakuvahdille ei ole tullut täysosumaa. Tarkista Insider-osiosta, näetkö osumia listauksessa.
- Sähköposti-ilmoitukset voivat olla käyttäjäasetuksissa poissa käytöstä. Tarkista omista käyttäjäasetuksistasi, että hakuvahti-ilmoitukset ovat päällä.
- Jos odotat osumia Insider-kohteista, tarkista että sekä sinulla että asiakkaan yhteyshenkilöllä on Insider käytössä.
6.2 Hakuvahti antaa liikaa osumia
Lisää hakuehtoihin tarkennuksia. Esimerkiksi huonemäärä, kohteen tyyppi tai pinta-alan yläraja kaventavat tuloksia tehokkaasti.
6.3 Hakuvahti ei anna yhtään osumaa
Kokeile löysätä hakuehtoja:
- Laajenna sijaintia lisäämällä lähialueita
- Laajenna hintahaarukkaa
- Poista yksittäisiä tarkentavia ehtoja (esim. valmistumisvuosi tai sauna)
Hyvä tietää: Hakuvahti näyttää vain täysosumat sähköpostissa, mutta Insider-osion osumalistassa voi näkyä myös osittaisia osumia.
6.4 Haluan vaihtaa yhteyshenkilön
Muokkaa hakuvahtia ja vaihda Yhteyshenkilö-kentän arvo. Uudet osumat lähtevät uudelle yhteyshenkilölle heti.
Vinkki: Jos olisit esimerkiksi jäämässä lomalle, voisit merkitä kollegasi, joka sinua tuuraa, hakuvahtiesi yhteyshenkilöksi.