Tämä artikkeli opastaa Insider-neuvottelun aloittamisen vaihe vaiheelta. Neuvottelun aloittaminen on Insiderissa suoraviivaista: tunnistat sopivan kohteen tai asiakkaan, lähetät neuvottelupyynnön valitsemallasi tarkennuksella ja odotat 72 tunnin kuluessa vastapuolen vastausta.
Jos et ole varma, miten neuvottelu toimii kokonaisuutena, kannattaa ensin tutustua Välittäjien väliset neuvottelut Insiderissa -artikkeliin. Tämä dokumentti keskittyy pääasiassa neuvottelujen aloittamiseen.
1. Yleiskuvaus
Neuvottelun aloittaminen Insiderissa tapahtuu lähettämällä neuvottelupyyntö vastapuolen välittäjälle. Pyyntö voi lähteä kahteen suuntaan:
- Myyjän välittäjältä ostajan välittäjälle: kun tiedät, että tietyllä välittäjällä saattaisi olla kohteellesi sopiva ostaja
- Ostajan välittäjältä myyjän välittäjälle: kun asiakkaallesi on löytynyt Insideristä kiinnostava kohde
1.1 Edellytykset neuvottelun aloittamiseen
Ennen kuin voit lähettää neuvottelupyynnön, seuraavien ehtojen tulee täyttyä:
- Sinulla ja vastapuolen välittäjällä on Insider käytössä ja sen käyttöehdot hyväksytty.
- Kohde on julkaistu Insiderissa.
- Kohteella on määriteltynä myyntihinta ja palkkiotiedot.
- Olet eri henkilö kuin vastapuolen välittäjä (sama välittäjä ei voi neuvotella itsensä kanssa).
Lisäksi:
- Myyjän välittäjänä: pyynnön lähettäminen edellyttää käyttöoikeutta kohteeseen.
- Ostajan välittäjänä: pyynnön lähettäminen edellyttää käyttöoikeutta asiakkaaseen.
2. Milloin kannattaa aloittaa neuvottelu
Neuvottelu kannattaa aloittaa tilanteissa, joissa yhteistyöstä on realistista hyötyä. Seuraavat tilanteet ovat tyypillisiä lähtöpisteitä:
2.1 Ostajan välittäjänä
- Hakuvahtisi tuotti osuman Insider-kohteeseen, joka sopii asiakkaallesi.
- Asiakkaasi on erittäin motivoitunut ostamaan ja Insideristä löytyy sopiva kohde.
- Haluat lisätietoja kohteesta ja varmistaa, sopiiko tietty kohde asiakkaan tarpeisiin.
- Asiakas on pyytänyt päästä näyttöön Insider-kohteeseen.
2.2 Myyjän välittäjänä
- Haluat tarjota kohdetta aktiivisesti laajemmalle välittäjäverkostolle.
- Kohteelle on tulossa näyttö, jonka haluat viestiä mahdollisille ostajavälittäjille.
- Haluat ehdottaa muutosta yhteistyön ehtoihin (esim. palkkion jakoon) ennen kuin joku ottaa sinuun yhteyttä.
3. Neuvottelupyynnön lähettäminen myyjän välittäjänä
3.1 Avaa kohteen neuvotteluosio
Siirry Insiderissa kohdekortille, jonka kohdalla haluat aloittaa neuvottelun. Neuvottelut-osiossa näkyy painike Uusi neuvottelu tai Aloita uusi neuvottelu toisen asiakkaan puolesta, jos kohteella on jo käynnissä olevia neuvotteluja.
3.2 Valitse vastapuolen välittäjä ja ostajaehdokas
Myyjän välittäjänä sinun tulee kertoa, kenelle haluat lähettää pyynnön. Voit:
- Valita listasta Insider-käyttäjän (toinen välittäjä), jolle pyyntö lähetetään
- Liittää pyyntöön tiedon ostajaehdokkaasta (esim. hakuvahti-osuman kautta tunnistettu asiakas)
Hyvä tietää: Ostajaehdokkaan tiedot eivät paljastu vastapuolelle Insiderissa. Vastapuoli näkee ostajan anonyymillä tunnisteella.
3.3 Valitse pyynnön tarkennus
Pyyntöön valitaan yksi tarkennus, joka kertoo lyhyesti aloitteen taustan. Tarkennukset on lueteltu kohdassa 5 tätä artikkelia.
3.4 Lähetä pyyntö
Tarkista tiedot ja lähetä pyyntö. Vastapuolen välittäjä saa siitä sähköposti-ilmoituksen ja ilmoituksen Linearin sisällä. Pyyntö on voimassa 72 tuntia. Jos vastausta ei tule, pyyntö vanhenee automaattisesti, ja voit halutessasi lähettää uuden.
4. Neuvottelupyynnön lähettäminen ostajan välittäjänä
4.1 Löydä kiinnostava kohde
Selaa Insiderin kohdelistausta tai hyödynnä hakuvahteja. Avaa kohde, johon haluat tehdä neuvottelupyynnön.
4.2 Klikkaa "Lähetä neuvottelupyyntö"
Kohteen tiedoissa näkyy painike Lähetä neuvottelupyyntö kohteen välittäjälle (tai vastaava teksti). Klikkaamalla sitä aloitat neuvottelupyynnön luomisen.
4.3 Valitse asiakas
Ostajan välittäjänä sinun tulee valita, kenen asiakkaan puolesta neuvottelua käydään. Voit:
- Valita olemassa olevan asiakkaan listasta
- Hyödyntää asiakkaan hakuvahtia, jos osuma on tullut sen kautta
Hyvä tietää: Asiakkaan nimeä tai yhteystietoja ei paljasteta vastapuolelle Insiderissa. Pyyntöön liitetään anonyymi tunniste, jonka kautta vastapuoli voi seurata yhteydenottoja.
4.4 Valitse pyynnön tarkennus
Valitse alasvetovalikosta syy neuvottelupyynnölle. Tarkennukset on lueteltu kohdassa 5 tätä artikkelia.
4.5 Hyväksy Insiderin käyttöehdot tarvittaessa
Jos lähetät ensimmäistä neuvottelupyyntöä, sinulta pyydetään hyväksymään Insiderin käyttöehdot. Sama koskee sitoumusta mahdollisen palvelumaksun maksamiseen, jos kaupat syntyvät. Lue ehdot huolella ennen hyväksymistä.
4.6 Lähetä pyyntö
Vastapuolen välittäjä saa pyynnöstä ilmoituksen ja näkee:
- Anonyymin ostajatunnisteen
- Pyynnön tarkennuksen
- Aikaleiman pyynnön lähettämisestä
Hyvä tietää: Kohteen palkkio ja sen jako on saatettu piilottaa neuvotteluvaiheeseen asti. Varmista, että olet valmis neuvottelemaan palkkiosta, mikäli se ei ole vielä näkyvissä.
5. Neuvottelupyynnön tarkennukset
Pyyntö edellyttää aina yhden tarkennuksen valitsemisen. Tarkennus auttaa vastapuolen välittäjää ymmärtämään, miksi neuvottelu halutaan aloittaa.
5.1 Ostajan välittäjän tarkennukset
Kun lähetät pyynnön myyjän välittäjälle, tarkennukset ovat:
- Ei tarkennusta
- Minulla on motivoitunut ostaja
- Minulla on ostotoimeksianto potentiaalisen ostajan kanssa
- Asiakkaani haluaisi tulla katsomaan tätä kohdetta
- Asiakkaani on valmis neuvottelemaan ja halusin olla yhteydessä
- Halusin tarkistaa sopiiko kohde ostajan tarpeisiin
- Ehdotan muutosta yhteistyön ehtoihin
- Haluan esittää lisäkysymyksiä kohteesta tai asiakkaasta
- Haluan sopia ajankohdan yhteydenotolle
5.2 Myyjän välittäjän tarkennukset
Kun lähetät pyynnön ostajan välittäjälle, tarkennukset ovat:
- Ei tarkennusta
- Halusin kertoa kohteesta lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa
- Kohteelle on tulossa näyttö, halusin ilmoittaa tästä
- Haluan esittää lisäkysymyksiä kohteesta tai asiakkaasta
- Haluan sopia ajankohdan yhteydenotolle
- Ehdotan muutosta yhteistyön ehtoihin
Vinkki: Kuvaava tarkennus saa vastapuolen nopeammin innostumaan pyynnöstäsi. "Motivoitunut ostaja" tai "tulossa näyttö" kertoo selkeästi, että asialla on konkreettinen ajuri.
6. Vastapuolen toiminta pyyntöön
Kun olet lähettänyt pyynnön, vastapuolen välittäjällä on 72 tuntia aikaa reagoida. Hän voi:
6.1 Hyväksyä pyynnön
Hyväksyntä siirtää neuvottelun Neuvottelu kesken -tilaan. Molempien välittäjien yhteystiedot paljastuvat toisilleen, ja neuvottelu on voimassa 30 päivää kerrallaan. Ostajan välittäjä saa pääsyn kohteen laajempiin tietoihin.
6.2 Hylätä pyynnön
Hylkäys edellyttää yhden valitun syyn:
- Ei erityistä syytä
- Ei sovellu asiakkaalleni
- Ei ajankohtainen juuri nyt
- Yhteistyöehdot eivät sovi
- Kohde ei ole enää saatavilla
- Kohteella on kaupankäynti meneillään
Vastapuoli saa hylkäyksestä ilmoituksen ja voi tarvittaessa lähettää uuden pyynnön.
6.3 Jättää vastaamatta
Jos 72 tuntia kuluu ilman vastausta, pyyntö siirtyy Neuvottelupyyntö vanhentunut -tilaan. Saat ilmoituksen vanhenemisesta ja voit lähettää uuden pyynnön, jos se on vielä ajankohtainen.
7. Pyynnön peruminen tai hylkääminen
7.1 Oman pyynnön peruminen
Voit peruuttaa oman pyyntösi niin kauan, kun se on Neuvottelu ehdotettu -tilassa (72 tuntia). Peruuttaminen:
- Poistaa pyynnön vastapuolelta näkyvistä
- Ei lähetä erillistä viestiä vastapuolelle
- Mahdollistaa uuden pyynnön lähettämisen heti
Vinkki: Jos huomaat pyynnön lähettämisen jälkeen, että tarkennus oli väärä tai valitsit väärän ostajan/asiakkaan, peruuta pyyntö ja lähetä uusi.
7.2 Vastapuolen pyynnön hylkääminen
Jos saat pyynnön, johon et halua tarttua, valitse hylkäyksen syy ja vahvista. Hylkäys ei ole lopullinen: vastapuoli voi lähettää myöhemmin uuden pyynnön.
8. Jos jokin menee pieleen
8.1 En saa lähetetyksi pyyntöä
Yleisimmät syyt:
- Sinulla tai vastapuolella ei ole Insider käytössä tai käyttöehdot ovat hyväksymättä
- Kohteelta puuttuu myyntihinta tai palkkiotiedot
- Sinulla ei ole käyttöoikeutta kohteeseen (myyjän välittäjänä) tai asiakkaaseen (ostajan välittäjänä)
Käy Insider-asetuksissa hyväksymässä käyttöehdot ja tarkista, että kohteen julkaisutiedot ovat täydelliset.
8.2 Sain virheilmoituksen "samalla välittäjällä ei voi olla molempia rooleja"
Järjestelmä estää tilanteen, jossa sama käyttäjä yrittää toimia sekä myyjän että ostajan välittäjänä samassa neuvottelussa. Varmista, että kohteelle merkitty välittäjä on eri henkilö kuin sinä, tai että asiakas on toisen välittäjän hoidossa.
8.3 En tiedä, mikä tarkennus on sopivin
Valitse tarkennus, joka kuvaa parhaiten aloitteesi syytä. Jos mikään valmiista tarkennuksista ei tunnu sopivalta, valitse Ei tarkennusta ja sovi muista yksityiskohdista suoraan vastapuolen kanssa.
8.4 Pyyntöni vanheni, mutta haluan vielä jatkaa
Voit lähettää uuden pyynnön samasta kohteesta. Aikaisempi pyyntö jää historiaan, mutta uutta pyyntöä käsitellään itsenäisenä. Tarvittaessa voit yrittää tavoittaa vastapuolen myös puhelimitse tai sähköpostilla, jos välittäjän yhteystietoja on muuta kautta saatavilla.
8.5 Halusin kysyä pientä lisätietoa mutta en halua aloittaa täysimittaista neuvottelua
Insiderissa neuvottelu on ainoa rakenteinen tapa käydä välittäjien välistä keskustelua kohteesta. Voit käyttää tarkennusta Haluan esittää lisäkysymyksiä kohteesta tai asiakkaasta tai Haluan sopia ajankohdan yhteydenotolle aloittaaksesi kevyemmän keskustelun. Yhteydenotto voi jatkua suoraan puhelimitse tai sähköpostilla.
8.6 En löydä Insider-kohdetta, johon osuma on tullut
Tarkista, että kohde on edelleen aktiivinen. Jos kohde on ehditty jo varata tai myydä, se poistuu Insideristä eikä siihen voi aloittaa uutta neuvottelua.