Tämä dokumentti kuvaa, miten välittäjien väliset neuvottelut Insiderissa toimivat kokonaisuutena: mitä neuvottelu käytännössä on, missä vaiheissa se etenee, milloin palvelumaksu muodostuu ja miten palkkion jako hoidetaan. Tarkempia ohjeita neuvottelun aloittamisesta ja käymisestä löydät erillisestä artikkelista ohjekeskuksessa.
Neuvottelu on kahden välittäjän välinen, luottamuksellinen sopimus siitä, että tietyn kohteen kaupat yritetään saada aikaan yhteistyössä. Linear Insider tarjoaa neuvotteluille rakenteen: selkeät tilat, aikarajat, automaattisen laskutuksen ja asiakasyksityisyyden.
Kuinka kauan neuvottelun vaiheet kestävät:
- Neuvottelupyynnön voimassaoloaika: 72 tuntia (3 vuorokautta)
- Aktiivisen neuvottelun kesto: 30 päivää kerrallaan, aina tarvittaessa pidennettävissä
- Kaupat sovittu -tila: 30 päivää kaupanteon järjestelylle
1. Yleiskuvaus
Insider-neuvottelu on rakenteinen prosessi, jonka aikana kaksi välittäjää voivat yhdessä viedä kauppa eteenpäin ilman, että asiakastiedot ja palkkiotiedot ovat heti näkyvillä. Neuvottelu seuraa kiinteää tila-ajattelua: se alkaa pyynnöstä, etenee aktiiviseen vaiheeseen, jatkuu kauppojen sopimiseen ja päättyy lopulta onnistumiseen tai keskeytykseen.
Mitä neuvottelu tarjoaa välittäjälle:
- Turvallisen tavan tarjota kohteita ja löytää ostajia yli välitysliikkeiden rajojen.
- Automaattisen aikarajan, joka pitää prosessin liikkuvana.
- Selkeän ja läpinäkyvän tavan jakaa välityspalkkio osapuolten välillä.
- Asiakastietojen yksityisyyttä neuvottelun alkuvaiheessa.
Hyvä tietää: Linear ei välitä neuvotteluissa varsinaisia viestejä välittäjien välillä. Yhteydenpito tehdään sovitulla tavalla puhelimitse, sähköpostilla tai muulla sopivalla kanavalla. Neuvottelu Linearissa toimii rakenteen, tilojen ja laskutuksen hallintatyökaluna.
2. Neuvottelun osapuolet ja roolit
Neuvottelussa on aina kaksi roolia: myyjän ja ostajan välittäjä.
2.1 Myyjän välittäjä
Välittäjä, joka on julkaissut kohteen Insiderissa. Hallinnoi kohdetta, sen hintaa ja palkkiotietoja. Vain myyjän välittäjä voi:
- Merkitä neuvottelun Kauppa sovittu -tilaan
- Merkitä kohteen lopullisesti myydyksi
2.2 Ostajan välittäjä
Välittäjä, joka tuo neuvotteluun potentiaalisen ostajan (omana asiakkaanaan). Ostajan välittäjä voi ehdottaa palkkion muutoksia neuvottelun aikana ja osallistuu kaikkiin päätöksiin paitsi kauppojen sopimiseen ja myydyksi merkitsemiseen.
2.3 Molemmat osapuolet voivat
- Peruuttaa oman neuvottelupyyntönsä (kun pyyntö on vielä odottamassa vastausta)
- Hylätä vastapuolen pyynnön
- Pyytää neuvotteluaikaa lisää
- Keskeyttää neuvottelun (Ei kauppoja)
- Päivittää palkkion tietoja neuvottelun aikana
3. Neuvottelun vaiheet ja tilat
Neuvottelulla on selkeät tilat, jotka näkyvät Linearissa Neuvottelut-välilehdellä jokaisen neuvottelun kohdalla. Tila kertoo sinulle yhdellä silmäyksellä, missä vaiheessa prosessi on ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
Insider-neuvottelujen tilat:
- Neuvottelu ehdotettu – Toinen välittäjä on lähettänyt neuvottelupyynnön ja odottaa vastapuolen vastausta 72 tunnin sisällä.
- Neuvottelupyyntö hylätty – Vastapuoli hylkäsi pyynnön ja uuden pyynnön voi lähettää myöhemmin.
- Neuvottelupyyntö vanhentunut – 72 tunnin aikaikkuna umpeutui ilman vastausta ja uuden pyynnön voi lähettää.
- Neuvottelu kesken – Pyyntö on hyväksytty ja neuvottelu on aktiivinen 30 päivän ajan.
- Kaupat sovittu – Ostaja on löytynyt ja kaupanteon järjestely alkaa, sisältäen 30 päivää järjestelyaikaa.
- Neuvottelu on päättynyt onnistuneesti – Kohde on merkitty myydyksi ja Insiderin palvelumaksu siirtyy laskutukseen.
- Neuvottelu keskeytetty – Neuvottelu on lopetettu ilman kauppoja eikä palvelumaksua peritä.
- Neuvotteluaika päättynyt – 30 päivän aikaikkuna umpeutui ilman tilanmuutosta.
3.1 Prosessin päävaiheet
1. Neuvottelupyyntö lähetetään: myyjän tai ostajan välittäjä ehdottaa neuvottelua kohteesta.
2. Pyynnön hyväksyntä tai hylkäys: vastapuoli vastaa 72 tunnin sisällä.
3. Aktiivinen neuvottelu: osapuolet sopivat yhteydenpidosta, näyttöajoista ja muista yksityiskohdista itsenäisesti.
4. Kaupat sovittu: ostaja on löytynyt, kaupanteon järjestely alkaa.
5. Neuvottelu on päättynyt onnistuneesti: kohde merkitty myydyksi, Insiderin palvelumaksu siirtyy laskutukseen.
Hyvä tietää: Neuvotteluprosessi voi päättyä myös ilman kauppoja. Jos kauppaa ei synny, keskeyttäkää neuvottelu ajoissa: näin Insiderin palvelumaksua ei peritä kummaltakaan osapuolelta.
3.2 Neuvotteluajan pidennys
Neuvottelu on voimassa enintään 30 päivää kerrallaan. Aikaa voi lisätä takaisin 30 päivään milloin tahansa Neuvottelu kesken tai Kaupat sovittu -tilassa. Ajan lisääminen ei vaikuta palvelumaksun suuruuteen, vaan ainoastaan siirtää laskutuspäivää eteenpäin.
Vinkki: Jos kaupanteon järjestely viivästyy esim. rahoituksen takia, lisää neuvotteluaikaa ennen kuin nykyinen jakso päättyy. Näin vältät neuvottelun automaattisen päättymisen.
4. Palkkio, palkkion jako ja palvelumaksu
Neuvotteluun liittyy kaksi erillistä rahoituserää: välittäjien välinen palkkion jako ja Linearille maksettava Insider palvelumaksu.
4.1 Vinkkipalkkio (välittäjien kesken)
Kohteen julkaisussa myyjän välittäjä määrittelee jaettavan palkkion. Vaihtoehdot ovat:
- Kiinteä summa (euroissa, alv 0 %)
- Prosenttiosuus myyntihinnasta (alv 0 %)
- Neuvoteltava: summa sovitaan neuvottelun aikana tapauskohtaisesti.
Lisäksi määritellään, miten palkkio jaetaan myyjän ja ostajan välittäjän kesken (oma osuus prosentteina).
Hyvä tietää: Vinkkipalkkiota voi muuttaa neuvottelun aikana myös Kaupat sovittu -tilaan asti. Muutos ei vaikuta Insider palvelumaksun suuruuteen. Ostajan välittäjä saa muutoksesta ilmoituksen.
4.2 Insiderin palvelumaksu (Linearille)
Onnistuneesta neuvottelusta peritään palvelumaksu, joka on 0,05 % kohteen velattomasta kauppahinnasta kummaltakin välittäjältä erikseen. Maksu on itsenäinen, eikä sitä vähennetä palkkion jaosta.
Esimerkki: 300 000 € kauppahinnasta palvelumaksu on 150 € / välittäjä (alv 0 %).
4.3 Milloin palvelumaksu muodostuu
Palvelumaksu muodostuu automaattisesti seuraavissa tilanteissa:
- Neuvottelu merkitään myydyksi (neuvottelu on päättynyt onnistuneesti): maksu siirtyy laskutukseen heti.
- Neuvotteluaika päättyy Neuvottelu kesken tai Kaupat sovittu -tilasta ilman, että kauppaa keskeytetään: maksu siirtyy laskutukseen.
4.4 Milloin palvelumaksua ei peritä
- Neuvottelupyyntö hylätään tai vanhenee ennen hyväksyntää.
- Neuvottelu merkitään Ei kauppoja -tilaan ennen aikaikkunan päättymistä.
- Molemmat välittäjät kuuluvat samaan konserniin (ja konsernirakenne on merkitty Linearin järjestelmään).
Hyvä tietää: Konsernietu (ei palvelumaksua) edellyttää, että konsernirakenne on erikseen merkitty ja ylläpidetty Linearissa. Jos olet epävarma konsernin merkinnästä, ota yhteyttä Linearin asiakastukeen.
4.5 Palkkion näkyvyys ennen neuvottelua
Insider-kohteen julkaisussa voit valita, näkyykö palkkio muille välittäjille jo ennen neuvottelupyyntöä vai paljastuuko se vasta neuvottelun käynnistyttyä:
- Näytetään heti julkaisussa: vastapuolen välittäjä näkee palkkion ja jaon jo ennen kuin ottaa yhteyttä.
- Piilotetaan neuvotteluvaiheeseen asti: palkkio paljastuu vasta, kun molemmat osapuolet ovat hyväksyneet neuvottelun.
Vinkki: Muut välittäjät saattavat olla kiinnostuneempia kohteista, joista he näkevät palkkion jo etukäteen. Piilottaminen voi kuitenkin olla paikallaan, jos palkkio on poikkeava tai neuvoteltava.
5. Yksityisyys ja tietojen näkyvyys
Insider-neuvottelun keskeinen periaate on, että osapuolet näkevät vain oleelliset tiedot eri vaiheissa. Näin asiakasluottamus ja liiketoimintatiedot pysyvät turvassa.
5.1 Neuvottelupyyntö-vaiheessa
- Ostajan asiakas pysyy anonyymina, vastapuoli näkee vain tunnisteen (esim. "Anonyymi ostaja #12345").
- Ostajan välittäjän yhteystiedot eivät ole näkyvissä ennen pyynnön hyväksyntää.
- Myyjän välittäjän yhteystiedot eivät ole näkyvissä ennen pyynnön hyväksyntää.
5.2 Kun neuvottelu on hyväksytty
- Välittäjien yhteystiedot paljastuvat toisilleen.
- Ostajan välittäjä saa pääsyn laajempiin kohteen tietoihin.
- Asiakas pysyy edelleen anonyymina (tiedot jaetaan vain, kun se on välttämätöntä kaupankäynnille).
5.3 Samaan konserniin kuuluvat välittäjät
Jos molemmat välittäjät kuuluvat samaan konserniin, tiedot ovat laajemmin näkyvillä jo alusta alkaen. Onnistuneesta neuvottelusta, joka johtaa kaupoille ei tällöin laskuteta Insider palvelumaksua.
6. Ilmoitukset ja viestit neuvottelun aikana
Linear lähettää sähköposti-ilmoituksia ja näyttää järjestelmäilmoitukset keskeisissä vaiheissa. Näin kumpikaan osapuoli ei jää odottamaan turhaan.
Ilmoituksen saat seuraavissa tilanteissa:
- Uusi neuvottelupyyntö saapuu sinulle
- Vastapuoli on hyväksynyt tai hylännyt pyyntösi
- Vastapuoli on lähettänyt uuden pyynnön aiemmin hylätyn tilalle
- Neuvottelu on siirretty Kaupat sovittu -tilaan
- Neuvotteluaikaa on pidennetty
- Vastapuoli on muuttanut palkkiota tai palkkion jakoa
- Neuvottelu on 24 tunnin päästä vanhenemassa (muistutus)
- Neuvottelu on vanhentunut
- Neuvottelu on keskeytetty ilman kauppoja
Hyvä tietää: Ilmoitusten kielellä ja asetuksilla voit säätää, mitä tulee sähköpostiin ja mitä näet vain Linearin sisällä.
7. Jos jokin menee pieleen
7.1 Vastapuoli ei vastaa neuvottelupyyntööni
Neuvottelupyyntö on voimassa 72 tuntia. Jos vastausta ei tule, pyyntö vanhenee automaattisesti. Voit tämän jälkeen lähettää uuden pyynnön halutessasi. Samalla kannattaa kokeilla, olisiko vastapuolta järkevää tavoitella myös puhelimitse, mikäli satut jo tuntemaan vastapuolen välittäjän.
7.2 Neuvottelu vanhenee ennen kauppojen sopimista
Lisää neuvotteluaikaa ennen kuin 30 päivän jakso päättyy. Aika pidentyy takaisin 30 päivään. Jos et ehdi reagoida ja neuvottelu vanhenee, palvelumaksu siirtyy laskutukseen. Voit kuitenkin aloittaa uuden neuvottelun tarvittaessa.
7.3 En halunnut maksaa palvelumaksua, mutta neuvottelu vanheni
Jos kauppaa ei syntynyt, neuvottelu pitää merkitä Ei kauppoja -tilaan ennen aikaikkunan päättymistä. Tämän jälkeen palvelumaksua ei peritä. Jos neuvottelu ehti vanhentua, palvelumaksu on lähtökohtaisesti maksettava. Erikoistilanteissa ota yhteyttä Linearin asiakastukeen.
7.4 Palkkion tiedot ovat muuttuneet kesken neuvottelun
Päivitä palkkiotiedot neuvottelun yksityiskohtia näyttävällä sivulla. Muutos tallentuu välittömästi ja vastapuoli saa siitä ilmoituksen. Palkkiota voi muuttaa kaikissa tiloissa ennen kuin kohde on merkitty myydyksi.
7.5 Haluan perua neuvottelupyynnön ennen kuin se hyväksytään
Voit peruuttaa oman pyyntösi niin kauan kuin tila on Neuvottelu ehdotettu. Peruuttamisen jälkeen voit halutessasi lähettää uuden pyynnön.
7.6 Kohde on myyty toisen välittäjän kautta
Kun myyjän välittäjä merkitsee kohteen myydyksi, muut aktiiviset neuvottelut samasta kohteesta päättyvät automaattisesti. Jos olet ostajan välittäjä ja kohde myytiin toiselle, saat tästä ilmoituksen.
8. Usein kysytyt kysymykset
8.1 Voiko samaan kohteeseen olla useita neuvotteluita yhtä aikaa?
Kyllä. Myyjän välittäjälle voi tulla neuvottelupyyntöjä useilta ostajavälittäjiltä samasta kohteesta. Kun kohde merkitään myydyksi yhden neuvottelun kautta, muut aktiiviset neuvottelut päättyvät automaattisesti.
8.2 Kuinka kauan neuvottelu voi kestää?
Neuvottelu voi jatkua käytännössä niin kauan kuin tarpeen, jos aikaa pidennetään. Yksi aikajakso on aina enintään 30 päivää, ja sen voi uusia aina takaisin 30 päivään. Palvelumaksu määräytyy aikaikkunan päättymisen tai kauppojen merkitsemisen perusteella.
8.3 Miten kauppojen onnistuneesta merkitsemisestä ilmoitetaan muille järjestelmille?
Kun kohteelle on löytynyt ostaja, se tulee asettaa Varattu-tilaan jolloin kohde poistuu Insiderista sekä muilta myyntialustoilta, joihin kohde on ollut Linearista julkaistuna. Muut avoimet neuvottelut samasta kohteesta päättyvät.
8.4 Miten neuvottelu liittyy DIAS-kauppaan?
Insider-neuvottelu on oma prosessinsa, joka päättyy kauppojen sopimiseen (Kaupat sovittu tai merkitsemällä myydyksi). Varsinainen kaupanteko tapahtuu tämän jälkeen normaalilla tavalla, esim. DIAS-prosessina, kohdetta myyvän välittäjän toimesta. Kaupanteon yksityiskohdat eivät ole osa Insider-neuvottelua.
8.5 Mitä tapahtuu, jos unohdan merkitä neuvottelun myydyksi?
Jos kauppa on toteutunut mutta neuvottelua ei ole merkitty myydyksi, palvelumaksu muodostuu neuvottelun vanhenemisen yhteydessä myyntihinnan perusteella. Kannattaa kuitenkin merkitä neuvottelu ajallaan myydyksi, jotta palvelumaksu perustuu aidosti toteutuneeseen kauppahintaan.
8.6 Voiko neuvottelun aloittaa uudelleen hylkäyksen jälkeen?
Kyllä. Hylätyn, vanhentuneen tai keskeytetyn neuvottelun jälkeen voit lähettää uuden neuvottelupyynnön samasta kohteesta. Uusi pyyntö on taas voimassa 72 tuntia.